Veelgestelde vragen Vragen

Onze minimale bestelhoeveelheid varieert per product:

• Onderzoek peptiden: Minimaal 100g voor standaardproducten
• GLP-1 peptiden (Semaglutide, Tirzepatide): Minimaal 50 g
• Cosmetische peptiden: Minimaal 100g
• Synthese op maat: Wordt per geval besproken

Voor de evaluatie van monsters bieden we kleinere hoeveelheden aan. Gelieve contact met ons opnemen voor meer informatie.

Ja, we bieden aangepaste peptidesynthesediensten. Onze mogelijkheden omvatten:

• Peptiden tot 100 aminozuren lang
• Diverse modificaties (acetylatie, amidatie, PEGylatie, enz.)
• Speciale aminozuren en D-aminozuren
• Cyclische peptiden en geniete peptiden

Geef je volgorde en specificaties door voor een offerte. De levertijd is meestal 2-4 weken, afhankelijk van de complexiteit.

Ja, we leveren gratis COA-monsters voor evaluatiedoeleinden. Je kunt een monster aanvragen samen met het Certificaat van Analyse (COA), HPLC-chromatogram en MS-spectrum om de kwaliteit te controleren voordat je een grotere bestelling plaatst.

Monsterhoeveelheden zijn meestal 1-5g, afhankelijk van het product. Verzendkosten voor monsters zijn voor rekening van de klant.

We zijn gespecialiseerd in peptidegrondstoffen in verschillende categorieën:

• GLP-1 peptiden: Semaglutide, Tirzepatide, Liraglutide, Retatrutide
• Cosmetische peptiden: GHK-Cu, Argireline, Matrixyl
• Onderzoek peptiden: BPC-157, TB-500, Melanotan II
• Hormoonpeptiden: HGH-fragmenten, IGF-1, CJC-1295

Je kunt via verschillende kanalen een offerte aanvragen:

• Vul het aanvraagformulier in op onze contactpagina
• Stuur een e-mail naar sale1@qianmiaopeptide.com
• Neem contact met ons op via WhatsApp voor een snelle reactie

Vermeld de naam van het product, de benodigde hoeveelheid, de zuiverheidseisen en de leveringsbestemming voor een nauwkeurige prijsbepaling.

We bieden premium zuiverheidsgraden om te voldoen aan verschillende toepassingsvereisten:

• Standaardkwaliteit: Zuiverheid ≥99%
• Farmaceutische kwaliteit: ≥99,5% zuiverheid met aanvullende testen

Al onze producten hebben een hogere zuiverheid dan 99% (HPLC). Specifieke zuiverheidseisen kunnen worden besproken voor bestellingen op maat.

Elke batch wordt uitgebreid getest:

• HPLC zuiverheidsanalyse
• Massaspectrometrie (LC-MS) voor identiteitsbevestiging
• Analyse watergehalte (Karl Fischer)
• Aminozuuranalyse (op aanvraag)
• Endotoxinetests (voor farmaceutische toepassingen)

Alle testresultaten worden gedocumenteerd in ons Certificaat van Analyse (COA).

Onze faciliteiten en processen zijn gecertificeerd volgens internationale normen:

• ISO 9001:2015 Kwaliteitsmanagementsysteem
• GMP-conforme productie
• Klasse 100.000 cleanroomfaciliteiten
• Regelmatige audits door derden

Kopieën van certificaten zijn op verzoek verkrijgbaar.

Ja, we verwelkomen faciliteitsaudits van klanten en regelgevende instanties. We kunnen dit regelen:

• Virtuele rondleidingen
• Audits op locatie (met planning vooraf)
• Documentatie

Neem contact met ons op om een auditbezoek te plannen.

We bieden meerdere verzendopties:

• Express koerier: DHL, FedEx, UPS (3-7 dagen)
• Luchtvracht: Kosteneffectief voor grotere bestellingen (7-14 dagen)
• Zeevracht: Het beste voor bulkbestellingen (25-45 dagen)

Cold chain verzending is beschikbaar voor temperatuurgevoelige producten.

We verzenden naar meer dan 80 landen wereldwijd, waaronder:

• Noord-Amerika: VS, Canada, Mexico
• Europa: VK, Duitsland, Frankrijk, Nederland en meer dan 20 andere landen
• Azië-Stille Oceaan: Japan, Korea, Australië, Singapore, India
• Andere regio's: Brazilië, Verenigde Arabische Emiraten, Israël, Zuid-Afrika

Neem contact met ons op om de beschikbaarheid van verzending naar uw locatie te bevestigen.

We gebruiken professionele verpakkingen om de integriteit van het product te garanderen:

• Vacuüm-gesealde aluminiumfoliezakjes
• Tegen licht beschermde containers
• Pakketjes droogmiddel om vocht onder controle te houden
• Geïsoleerde dozen met ijspakken of droogijs indien nodig
• Verzegelingen die manipulatie tegengaan

Alle pakketten bevatten de juiste documentatie, waaronder COA, MSDS en verzendetiketten.

We leveren uitgebreide exportdocumentatie om de douane-inklaring te vergemakkelijken:

• Commerciële factuur
• Paklijst
• Certificaat van Analyse
• MSDS (veiligheidsinformatieblad)
• Certificaat van oorsprong (op aanvraag)

Inklaring is meestal de verantwoordelijkheid van de koper. Indien nodig kunnen we expediteurs aanbevelen die ervaring hebben met peptidetransporten.

Alle zendingen zijn volledig verzekerd. In het zeldzame geval van schade of verlies:

• Neem binnen 48 uur na levering (of verwachte leverdatum) contact met ons op.
• Geef foto's van beschadigde verpakkingen/producten indien van toepassing
• We dienen een verzekeringsclaim in en zorgen voor vervanging of terugbetaling

Onze klanttevredenheid is 99,5% en we staan achter elke zending.

We accepteren verschillende betalingsmethoden om tegemoet te komen aan verschillende voorkeuren:

• Bankoverschrijving (T/T): Meestal voor bulkbestellingen
• PayPal: Beschikbaar voor kleinere bestellingen
• Western Union: Beschikbaar in geselecteerde regio's
• Kredietbrief (L/C): Voor grote orders van gevestigde klanten

Betalingstermijnen zijn meestal 100% vooruit voor nieuwe klanten. Kredietvoorwaarden kunnen beschikbaar zijn voor terugkerende klanten met een gevestigde geschiedenis.

Ja, we bieden flexibele betalingsvoorwaarden voor vaste klanten:

• Netto 30 voorwaarden na 3+ succesvolle bestellingen
• 50% aanbetaling / 50% voor verzending optie
• Evaluatie kredietlimiet op basis van bestelgeschiedenis

Bespreek de betalingsvoorwaarden met je accountmanager om de beste regeling te vinden.

We staan achter de kwaliteit van onze producten met een uitgebreide garantie:

• Volledige terugbetaling als het product niet voldoet aan de vermelde specificaties
• Vervanging of terugbetaling bij beschadigde zendingen
• Kwaliteitsproblemen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden gemeld
• Bestellingen voor een aangepaste synthese kunnen niet worden gerestitueerd zodra de productie is gestart.

Neem onmiddellijk contact met ons op als je je zorgen maakt over de kwaliteit. We lossen de meeste problemen binnen 48 uur op.

Ja, we bieden kwantumkortingen op basis van de ordergrootte:

• Hoeveelheidsonderbrekingen bij 500g, 1kg en 5kg
• Extra kortingen voor terugkerende bestellingen
• Speciale prijzen voor langetermijncontracten

Neem contact met ons op voor een offerte op maat.