자주 묻는 질문 질문
펩타이드, 주문 프로세스, 품질 보증 및 배송에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요. 원하는 정보를 찾을 수 없나요? 직접 문의하세요.
주문 및 제품
최소 주문 수량은 제품별로 다릅니다:
- 펩타이드를 연구하세요: 표준 제품의 경우 최소 100g
- GLP-1 펩타이드(세마글루타이드, 티르제파타이드): 최소 50g
- 화장품 펩타이드: 최소 100g
- 사용자 지정 합성: 사례별로 논의
샘플 평가의 경우 소량으로 제공됩니다. 제발 문의하기 를 참조하세요.
예, 맞춤형 펩타이드 합성 서비스를 제공합니다. 당사의 역량은 다음과 같습니다:
- 최대 100개 아미노산 길이의 펩타이드
- 다양한 변형(아세틸화, 아미데이션, 페길화 등)
- 특수 아미노산 및 D-아미노산
- 사이클릭 펩타이드 및 스테이플 펩타이드
견적을 받으려면 시퀀스와 사양을 알려주세요. 리드 타임은 일반적으로 복잡성에 따라 2~4주 정도 소요됩니다.
예, 평가 목적으로 무료 COA 샘플을 제공합니다. 대량 주문 전에 품질을 확인하기 위해 분석 증명서(COA), HPLC 크로마토그램 및 MS 스펙트럼과 함께 샘플을 요청할 수 있습니다.
샘플 수량은 일반적으로 제품에 따라 1~5g입니다. 샘플 배송비는 고객 부담입니다.
당사는 여러 카테고리의 펩타이드 원료를 전문으로 취급합니다:
- GLP-1 펩타이드: 세마글루타이드, 티르제파타이드, 리라글루타이드, 레타트루타이드
- 화장품 펩타이드: GHK-Cu, 아르지렐린, 매트릭스실
- 펩타이드를 연구하세요: BPC-157, TB-500, 멜라노탄 II
- 호르몬 펩타이드: HGH 조각, IGF-1, CJC-1295
여러 채널을 통해 견적을 요청할 수 있습니다:
- 문의 양식을 작성하세요. 연락처 페이지
- 직접 이메일(sale1@qianmiaopeptide.com)로 문의하세요.
- 빠른 응답을 위해 WhatsApp으로 문의하세요.
정확한 가격을 책정하려면 제품명, 필요한 수량, 순도 요구 사항, 배송지를 포함해 주세요.
품질 및 테스트
다양한 애플리케이션 요구 사항을 충족하는 프리미엄 순도 등급을 제공합니다:
- 표준 등급: ≥99% 순도
- 제약 등급: 추가 테스트를 통한 ≥99.5% 순도
당사의 모든 제품은 99% 순도(HPLC)를 초과합니다. 특정 순도 요구 사항은 맞춤형 주문에 대해 논의할 수 있습니다.
모든 배치는 포괄적인 테스트를 거칩니다:
- HPLC 순도 분석
- 신원 확인을 위한 질량 분석법(LC-MS)
- 수분 함량 분석(칼 피셔)
- 아미노산 분석(요청 시)
- 내독소 테스트(제약 분야용)
모든 테스트 결과는 분석 인증서(COA)에 문서화됩니다.
당사의 시설과 프로세스는 국제 표준에 따라 인증되었습니다:
- ISO 9001:2015 품질 관리 시스템
- GMP 준수 제조
- 클래스 100,000 클린룸 시설
- 정기적인 타사 감사
요청 시 인증 사본을 받을 수 있습니다.
예, 고객 및 규제 기관의 시설 감사를 환영합니다. 저희가 준비해 드릴 수 있습니다:
- 가상 시설 투어
- 현장 감사(사전 예약 시)
- 문서 검토
감사 방문 일정을 잡으려면 당사에 문의하세요.
배송 및 배달
다양한 배송 옵션을 제공합니다:
- 특급 택배: DHL, FedEx, UPS(3~7일)
- 항공 화물: 대량 주문(7~14일)에 비용 효율적
- 해상 운송: 대량 주문(25~45일)에 적합
온도에 민감한 제품의 경우 콜드체인 배송을 이용할 수 있습니다.
다음을 포함하여 전 세계 80여 개국에 배송됩니다:
- 북미 미국, 캐나다, 멕시코
- 유럽 영국, 독일, 프랑스, 네덜란드 및 기타 20개 이상의 국가
- 아시아 태평양: 일본, 한국, 호주, 싱가포르, 인도
- 기타 지역: 브라질, 아랍에미리트, 이스라엘, 남아프리카 공화국
해당 지역으로의 배송 가능 여부를 확인하려면 문의하세요.
제품의 무결성을 보장하기 위해 전문 포장을 사용합니다:
- 진공 밀봉 알루미늄 호일 백
- 빛으로부터 보호되는 컨테이너
- 습기 제어를 위한 건조제 패킷
- 필요한 경우 아이스 팩 또는 드라이아이스가 들어 있는 단열 상자
- 변조 방지 씰
모든 패키지에는 COA, MSDS 및 배송 라벨을 포함한 적절한 문서가 포함되어 있습니다.
통관이 원활하게 이루어질 수 있도록 포괄적인 수출 서류를 제공합니다:
- 상업 송장
- 포장 목록
- 분석 증명서
- MSDS(물질안전보건자료)
- 원산지 증명서(요청 시)
수입 통관은 일반적으로 구매자의 책임입니다. 필요한 경우 펩타이드 배송 경험이 풍부한 화물 운송업체를 추천해 드릴 수 있습니다.
모든 배송은 전액 보험에 가입되어 있습니다. 드물게 손상 또는 분실되는 경우:
- 배송 후 48시간(또는 예상 배송일) 이내에 문의하세요.
- 해당되는 경우 손상된 포장/제품의 사진을 제공합니다.
- 보험 청구를 접수하고 교체 또는 환불을 준비해 드립니다.
고객 만족도는 99.5%이며 모든 배송에 대한 지원을 아끼지 않습니다.
결제 및 약관
당사는 다양한 선호도를 수용하기 위해 다양한 결제 방법을 허용합니다:
- 은행 송금(T/T): 대량 주문에 가장 일반적
- PayPal: 소규모 주문에 사용 가능
- 웨스턴 유니온: 일부 지역에서 사용 가능
- 신용장(L/C): 기존 고객의 대량 주문의 경우
결제 조건은 일반적으로 신규 고객의 경우 선불 100%입니다. 기존 거래 내역이 있는 재구매 고객에게는 신용 조건이 적용될 수 있습니다.
예, 기존 고객에게는 유연한 결제 조건을 제공합니다:
- 3건 이상 주문 성공 후 순 30개 조건
- 50% 보증금 / 50% 배송 전 옵션
- 주문 내역을 기반으로 한 신용 한도 평가
계정 관리자와 결제 조건에 대해 논의하여 가장 적합한 방법을 찾아보세요.
포괄적인 보증으로 제품 품질을 뒷받침합니다:
- 제품이 명시된 사양을 충족하지 않는 경우 전액 환불
- 손상된 배송물에 대한 교환 또는 환불
- 품질 문제는 수령 후 30일 이내에 보고해야 합니다.
- 맞춤 합성 주문은 생산이 시작되면 환불되지 않습니다.
품질에 문제가 있는 경우 즉시 문의해 주세요. 대부분의 문제는 48시간 이내에 해결됩니다.
예, 주문 규모에 따라 대량 구매 할인을 제공합니다:
- 500g, 1kg, 5kg으로 수량 나누기
- 정기결제 주문에 대한 추가 할인
- 장기 계약을 위한 특별 가격
맞춤형 견적을 받으려면 요구 사항을 문의하세요.