Preguntas frecuentes Preguntas

Nuestra cantidad mínima de pedido varía según el producto:

• Péptidos de investigación: 100 g mínimo para productos estándar
• Péptidos GLP-1 (Semaglutida, Tirzepatida): 50 g mínimo
• Péptidos cosméticos: 100 g mínimo
• Síntesis personalizada: Discutido caso por caso

Para la evaluación de muestras, ofrecemos cantidades más pequeñas. Por favor Contacto para más detalles.

Sí, ofrecemos servicios de síntesis de péptidos a medida. Nuestras capacidades incluyen:

• Péptidos de hasta 100 aminoácidos de longitud
• Diversas modificaciones (acetilación, amidación, PEGilación, etc.)
• Aminoácidos especiales y D-aminoácidos
• Péptidos cíclicos y péptidos engrapados

Indique su secuencia y especificaciones para obtener un presupuesto. El plazo de entrega suele ser de 2-4 semanas en función de la complejidad.

Sí, proporcionamos muestras COA gratuitas con fines de evaluación. Puede solicitar una muestra junto con el Certificado de Análisis (COA), el cromatograma HPLC y el espectro MS para verificar la calidad antes de comprometerse a realizar un pedido mayor.

Las cantidades de las muestras suelen ser de 1 a 5 g, según el producto. Los gastos de envío de las muestras corren a cargo del cliente.

Estamos especializados en materias primas peptídicas de varias categorías:

• Péptidos GLP-1: Semaglutida, Tirzepatida, Liraglutida, Retatrutida
• Péptidos cosméticos: GHK-Cu, Argireline, Matrixyl
• Péptidos de investigación: BPC-157, TB-500, Melanotan II
• Péptidos hormonales: Fragmentos de HGH, IGF-1, CJC-1295

Puede solicitar un presupuesto a través de varios canales:

• Rellene el formulario de consulta en nuestro página de contacto
• Envíenos un correo electrónico directamente a sale1@qianmiaopeptide.com
• Póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp para obtener respuestas rápidas

Incluya el nombre del producto, la cantidad necesaria, los requisitos de pureza y el destino de entrega para obtener un precio exacto.

Ofrecemos grados de pureza superiores para satisfacer los distintos requisitos de las aplicaciones:

• Grado estándar: ≥99% pureza
• Grado farmacéutico: Pureza ≥99,5% con pruebas adicionales.

Todos nuestros productos superan la pureza 99% (HPLC). Los requisitos específicos de pureza pueden discutirse para pedidos personalizados.

Cada lote se somete a pruebas exhaustivas:

• Análisis de pureza por HPLC
• Espectrometría de masas (LC-MS) para la confirmación de la identidad
• Análisis del contenido de agua (Karl Fischer)
• Análisis de aminoácidos (previa solicitud)
• Pruebas de endotoxinas (para aplicaciones farmacéuticas)

Todos los resultados de las pruebas se documentan en nuestro Certificado de Análisis (COA).

Nuestras instalaciones y procesos cumplen las normas internacionales:

• Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015
• Fabricación conforme a las GMP
• Instalaciones de sala blanca de clase 100.000
• Auditorías periódicas de terceros

Puede solicitar copias de las certificaciones.

Sí, aceptamos auditorías de instalaciones de clientes y organismos reguladores. Podemos organizarlas:

• Visitas virtuales a las instalaciones
• Auditorías in situ (con programación previa)
• Revisión de la documentación

Póngase en contacto con nosotros para programar una visita de auditoría.

Ofrecemos múltiples opciones de envío:

• Mensajería urgente: DHL, FedEx, UPS (3-7 días)
• Carga aérea: Rentable para pedidos grandes (7-14 días)
• Flete marítimo: Mejor para pedidos al por mayor (25-45 días)

El envío en cadena de frío está disponible para productos sensibles a la temperatura.

Realizamos envíos a más de 80 países de todo el mundo, incluidos:

• América del Norte: EE.UU., Canadá, México
• Europa: Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos y más de 20 países.
• Asia-Pacífico: Japón, Corea, Australia, Singapur, India
• Otras regiones: Brasil, EAU, Israel, Sudáfrica

Póngase en contacto con nosotros para confirmar la disponibilidad de envío a su ubicación.

Utilizamos envases profesionales para garantizar la integridad del producto:

• Bolsas de papel de aluminio al vacío
• Contenedores protegidos de la luz
• Paquetes desecantes para controlar la humedad
• Cajas isotérmicas con bolsas de hielo o hielo seco cuando sea necesario
• Precintos a prueba de manipulaciones

Todos los paquetes incluyen la documentación adecuada, incluidos COA, MSDS y etiquetas de envío.

Proporcionamos una completa documentación de exportación para facilitar el despacho de aduanas:

• Factura comercial
• Lista de embalaje
• Certificado de análisis
• FDS (Ficha de datos de seguridad)
• Certificado de origen (previa solicitud)

El despacho de aduanas de importación suele ser responsabilidad del comprador. En caso necesario, podemos recomendar transitarios con experiencia en envíos de péptidos.

Todos los envíos están totalmente asegurados. En el raro caso de daños o pérdidas:

• Póngase en contacto con nosotros en las 48 horas siguientes a la entrega (o a la fecha de entrega prevista)
• Si procede, facilite fotos del embalaje o de los productos dañados.
• Presentaremos una reclamación al seguro y organizaremos la sustitución o el reembolso.

Nuestro índice de satisfacción del cliente es del 99,5% y respaldamos cada envío.

Aceptamos varios métodos de pago para adaptarnos a las distintas preferencias:

• Transferencia bancaria (T/T): Más común para pedidos al por mayor
• PayPal: Disponible para pedidos pequeños
• Western Union: Disponible en algunas regiones
• Carta de crédito (L/C): Para grandes pedidos de clientes consolidados

Las condiciones de pago suelen ser 100% por adelantado para los nuevos clientes. Puede haber condiciones de crédito para clientes habituales con un historial establecido.

Sí, ofrecemos condiciones de pago flexibles para clientes establecidos:

• Plazos de 30 días netos tras más de 3 pedidos realizados con éxito
• Opción 50% depósito / 50% antes del envío
• Evaluación del límite de crédito en función del historial de pedidos

Consulte las condiciones de pago con su gestor de cuenta para encontrar el mejor acuerdo.

Respaldamos la calidad de nuestros productos con una amplia garantía:

• Reembolso íntegro si el producto no cumple las especificaciones indicadas
• Sustitución o reembolso de envíos dañados
• Los problemas de calidad deben notificarse en los 30 días siguientes a su recepción
• Los pedidos de síntesis personalizadas no son reembolsables una vez iniciada la producción

Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si tiene algún problema de calidad. Resolvemos la mayoría de los problemas en 48 horas.

Sí, ofrecemos descuentos por volumen en función del tamaño del pedido:

• Cantidades de 500 g, 1 kg y 5 kg
• Descuentos adicionales para pedidos recurrentes
• Precios especiales para contratos a largo plazo

Póngase en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto personalizado.