Unterstützung für Vertriebshändler und Labors
Lassen Sie sich von Experten zu Peptiddesign, Synthesestrategien, Modifizierungsoptionen und Qualitätsanforderungen beraten. Teilen Sie uns Ihre Sequenz, Zielanwendung und Reinheitsanforderungen mit - unser wissenschaftliches Team wird Ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen und Lösungen anbieten.
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Wie gebe ich eine Bestellung für individuelle Produkte auf?
Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie sich an unser Vertriebsteam unter info@qmpeptide.com wenden oder das Formular zur Angebotsanfrage auf unserer Website ausfüllen. Bitte geben Sie die Produktreihenfolge, die Reinheitsanforderungen, die benötigte Menge und eventuelle spezielle Änderungen an.
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
Unsere Mindestbestellmenge entspricht der Spezifikation von Mustern für Produkte in Forschungsqualität. Bei GMP-Produkten variieren die Mindestmengen je nach Produkt und Reinheitsanforderungen. Bitte kontaktieren Sie uns für Details.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Überweisungen, Kaufaufträge von genehmigten Konten und PayPal für Bestellungen unter $1.000.
Wie sollte ich meine Produkte lagern?
Lyophilisierte Produkte sollten für eine langfristige Lagerung bei -20°C oder darunter aufbewahrt werden. Nach der Rekonstituierung sollten die Produkte aliquotiert und bei -20°C gelagert werden. Wiederholte Gefrier-Auftau-Zyklen sind zu vermeiden.
Wie löse ich mein Produkt auf?
Das Lösungsmittel hängt von den Eigenschaften des Produkts ab. Für die meisten Produkte eignet sich steriles Wasser oder PBS. Hydrophobe Produkte erfordern möglicherweise DMSO oder Acetonitril. Spezifische Empfehlungen finden Sie in unserem Dokument Löslichkeitsrichtlinien.
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten Standardversand (5-7 Werktage), Expressversand (2-3 Werktage) und Lieferung über Nacht. Der internationale Versand ist in die meisten Länder möglich. Die Produkte werden mit entsprechenden Kühlakkus versandt.
Welche Qualitätsdokumentation stellen Sie zur Verfügung?
Alle Bestellungen umfassen ein Analysezertifikat (Certificate of Analysis, CoA) mit HPLC-Chromatogramm und Massenspektrometriedaten. Für GMP-Bestellungen liefern wir eine vollständige Chargendokumentation mit Validierungsberichten und Stabilitätsdaten.
Ressourcen
Technische Dokumentation
Leitfaden zur Produkthandhabung
Bewährte Verfahren für die Lagerung, Rekonstitution und Handhabung von Produkten
PDF → herunterladenLöslichkeitsrichtlinien
Empfehlungen für die Auflösung von Produkten auf der Grundlage ihrer Eigenschaften
PDF → herunterladenLeitfaden für Modifikationen
Überblick über die verfügbaren Produktmodifikationen und ihre Anwendungen
PDF → herunterladen
Hilfe erhalten
Kontakt zu unserem Support-Team
Unsere technischen Experten stehen Ihnen bei Fragen zu Peptidprodukten, Bestellanfragen oder anderen Anliegen zur Verfügung.
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Antwort innerhalb von 24 StundenTelefonische Unterstützung
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