คำถามที่พบบ่อย คำถาม
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเปปไทด์ของเรา กระบวนการสั่งซื้อ การรับประกันคุณภาพ และการจัดส่ง ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? ติดต่อเราโดยตรง.
การสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์
ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำของเราแตกต่างกันไปตามแต่ละผลิตภัณฑ์:
- วิจัยเปปไทด์: ขั้นต่ำ 100 กรัม สำหรับสินค้าทั่วไป
- GLP-1 เปปไทด์ (เซมาลูไทด์, ทิเรซาปาไทด์): ขั้นต่ำ 50 กรัม
- เปปไทด์เพื่อความงาม: ขั้นต่ำ 100 กรัม
- การสังเคราะห์ตามสั่ง พิจารณาเป็นรายกรณี
สำหรับการประเมินตัวอย่าง เรามีปริมาณที่น้อยกว่าให้บริการ กรุณา ติดต่อเรา สำหรับรายละเอียด.
ใช่, เราให้บริการสังเคราะห์เปปไทด์ตามความต้องการของคุณ. ความสามารถของเราประกอบด้วย:
- เปปไทด์ที่มีความยาวสูงสุด 100 กรดอะมิโน
- การดัดแปลงต่างๆ (การอะซิทิลเลชัน, การอะมิเดชัน, การเพกิเลชัน, ฯลฯ)
- กรดอะมิโนเฉพาะและกรดอะมิโน D
- เปปไทด์แบบวงแหวนและเปปไทด์แบบเย็บ
กรุณาให้ลำดับและข้อมูลจำเพาะของคุณเพื่อขอใบเสนอราคา ระยะเวลาการผลิตโดยทั่วไปคือ 2-4 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน.
ใช่ เราจัดหาตัวอย่าง COA ฟรีสำหรับการประเมิน คุณสามารถขอตัวอย่างพร้อมกับใบรับรองการวิเคราะห์ (COA), โครมาโตแกรม HPLC และสเปกตรัม MS เพื่อตรวจสอบคุณภาพก่อนตัดสินใจสั่งซื้อในปริมาณที่มากขึ้น.
ปริมาณตัวอย่างโดยทั่วไปคือ 1-5 กรัม ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ค่าจัดส่งสำหรับตัวอย่างเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า.
เราเชี่ยวชาญในวัตถุดิบเปปไทด์หลากหลายประเภท:
- GLP-1 เปปไทด์: เซมาลูไทด์, ทิเรซาปาไทด์, ลิราลูไทด์, เรตาทรัไทด์
- เปปไทด์เพื่อความงาม: GHK-Cu, อาร์จิเรลีน, เมทริกซิล
- วิจัยเปปไทด์: BPC-157, TB-500, เมลาโนแทน II
- ฮอร์โมนเพปไทด์: ชิ้นส่วน HGH, IGF-1, CJC-1295
คุณสามารถขอใบเสนอราคาได้ผ่านหลายช่องทาง:
- กรอกแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลบนเว็บไซต์ของเรา หน้าติดต่อ
- ส่งอีเมลถึงเราโดยตรงที่ sale1@qianmiaopeptide.com
- ติดต่อเราผ่าน WhatsApp เพื่อรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
กรุณาระบุชื่อสินค้า, จำนวนที่ต้องการ, ข้อกำหนดความบริสุทธิ์, และสถานที่จัดส่งเพื่อให้ได้ราคาที่ถูกต้อง.
คุณภาพและการทดสอบ
เราเสนอเกรดความบริสุทธิ์ระดับพรีเมียมเพื่อตอบสนองความต้องการในการใช้งานที่แตกต่างกัน:
- เกรดมาตรฐาน: ความบริสุทธิ์ ≥99%
- เกรดเภสัชกรรม: ความบริสุทธิ์ ≥99.5% พร้อมการทดสอบเพิ่มเติม
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรามีความบริสุทธิ์เกินกว่า 99% (HPLC) ข้อกำหนดความบริสุทธิ์เฉพาะสามารถหารือได้สำหรับการสั่งทำพิเศษ.
ทุกชุดการผลิตผ่านการทดสอบอย่างละเอียด:
- การวิเคราะห์ความบริสุทธิ์ด้วย HPLC
- การวิเคราะห์ด้วยแมสสเปกโตรเมทรี (LC-MS) สำหรับการยืนยันตัวตน
- การวิเคราะห์ปริมาณน้ำ (คาร์ล ฟิชเชอร์)
- การวิเคราะห์กรดอะมิโน (ตามคำขอ)
- การทดสอบเอนโดทอกซิน (สำหรับการใช้งานทางเภสัชกรรม)
ผลการทดสอบทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในใบรับรองการวิเคราะห์ (COA) ของเรา.
สิ่งอำนวยความสะดวกและกระบวนการของเราได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล:
- ระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
- การผลิตที่สอดคล้องกับมาตรฐาน GMP
- ห้องสะอาดระดับ 100,000
- การตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ
สำเนาใบรับรองสามารถขอรับได้ตามคำขอ.
ใช่ เรายินดีต้อนรับการตรวจสอบสถานที่จากลูกค้าและหน่วยงานกำกับดูแล เราสามารถจัดการ:
- การเยี่ยมชมสถานที่เสมือนจริง
- การตรวจสอบภายในสถานที่ (ต้องนัดหมายล่วงหน้า)
- การทบทวนเอกสาร
กรุณาติดต่อเราเพื่อนัดหมายการตรวจสอบ.
การจัดส่งและการจัดส่ง
เรามีตัวเลือกการจัดส่งหลายแบบ:
- บริการจัดส่งด่วนพิเศษ DHL, FedEx, UPS (3-7 วัน)
- การขนส่งทางอากาศ: คุ้มค่าสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก (7-14 วัน)
- การขนส่งทางทะเล: เหมาะสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก (25-45 วัน)
บริการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิมีให้บริการสำหรับสินค้าที่ต้องการความเย็น.
เราจัดส่งไปยังกว่า 80 ประเทศทั่วโลก รวมถึง:
- อเมริกาเหนือ: สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, เม็กซิโก
- ยุโรป: สหราชอาณาจักร, เยอรมนี, ฝรั่งเศส, เนเธอร์แลนด์, และอีกกว่า 20 ประเทศ
- เอเชียแปซิฟิก: ญี่ปุ่น, เกาหลี, ออสเตรเลีย, สิงคโปร์, อินเดีย
- ภูมิภาคอื่น ๆ: บราซิล, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, อิสราเอล, แอฟริกาใต้
ติดต่อเราเพื่อยืนยันการจัดส่งไปยังสถานที่ของคุณ.
เราใช้บรรจุภัณฑ์มืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าคงสภาพสมบูรณ์:
- ถุงฟอยล์อลูมิเนียมซีลสุญญากาศ
- ภาชนะป้องกันแสง
- ซองดูดความชื้นเพื่อควบคุมความชื้น
- กล่องเก็บความเย็นพร้อมแผ่นเจลเย็นหรือน้ำแข็งแห้งเมื่อจำเป็น
- ซีลป้องกันการงัดแงะ
ทุกแพ็กเกจประกอบด้วยเอกสารที่ถูกต้อง ได้แก่ COA, MSDS, และฉลากการจัดส่ง.
เราจัดเตรียมเอกสารการส่งออกอย่างครบถ้วนเพื่ออำนวยความสะดวกในการผ่านพิธีการศุลกากร:
- ใบแจ้งหนี้ทางการค้า
- รายการของที่ต้องเตรียม
- ใบรับรองการวิเคราะห์
- เอกสารข้อมูลความปลอดภัยของวัสดุ (MSDS)
- หนังสือรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า (ตามคำขอ)
การนำเข้าและผ่านพิธีการศุลกากรโดยทั่วไปเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ. หากต้องการ เราสามารถแนะนำผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่มีประสบการณ์ในการจัดส่งเพปไทด์ได้.
การจัดส่งทั้งหมดได้รับการประกันภัยอย่างเต็มที่ ในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือสูญหายซึ่งเกิดขึ้นได้น้อยมาก:
- ติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง (หรือวันที่คาดว่าจะจัดส่ง)
- กรุณาแนบรูปถ่ายของบรรจุภัณฑ์/สินค้าที่เสียหายหากมี
- เราจะดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากประกันและจัดการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้
อัตราการพึงพอใจของลูกค้าของเราอยู่ที่ 99.5% และเรายืนหยัดรับผิดชอบทุกการจัดส่ง.
การชำระเงินและเงื่อนไข
เรา ยอมรับ วิธีการชำระเงินหลากหลาย เพื่อรองรับ ความต้องการที่แตกต่างกัน:
- การโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T): พบได้บ่อยที่สุดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก
- เพย์พาล: มีให้บริการสำหรับคำสั่งซื้อขนาดเล็ก
- เวสเทิร์น ยูเนียน: มีให้บริการในบางภูมิภาคเท่านั้น
- หนังสือรับรองการชำระเงิน (L/C): สำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากจากลูกค้าประจำ
เงื่อนไขการชำระเงินคือ 100% ล่วงหน้าสำหรับลูกค้าใหม่ เงื่อนไขเครดิตอาจมีให้สำหรับลูกค้าประจำที่มีประวัติการทำธุรกิจที่มั่นคง.
ใช่, เราเสนอเงื่อนไขการชำระเงินที่ยืดหยุ่นสำหรับลูกค้าที่มีประวัติการซื้อขาย:
- เงื่อนไขการชำระเงิน 30 วันหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ 3 ครั้งขึ้นไป
- 50% เงินมัดจำ / 50% ตัวเลือกก่อนจัดส่ง
- การประเมินวงเงินเครดิตตามประวัติการสั่งซื้อ
กรุณาหารือเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินกับผู้จัดการบัญชีของคุณเพื่อหาข้อตกลงที่ดีที่สุด.
เรายืนหยัดในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเราด้วยการรับประกันที่ครอบคลุม:
- คืนเงินเต็มจำนวนหากสินค้าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้
- การเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินสำหรับสินค้าที่เสียหาย
- ปัญหาคุณภาพต้องรายงานภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับ
- คำสั่งซื้อการสังเคราะห์ตามคำสั่งไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อการผลิตเริ่มต้นขึ้น
กรุณาติดต่อเราทันทีหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพ. เราแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ภายใน 48 ชั่วโมง.
ใช่, เราให้ส่วนลดตามปริมาณการสั่งซื้อ:
- ส่วนลดเมื่อซื้อจำนวนมากที่ 500 กรัม, 1 กิโลกรัม และ 5 กิโลกรัม
- ส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับคำสั่งซื้อที่เกิดซ้ำ
- ราคาพิเศษสำหรับสัญญาในระยะยาว
ติดต่อเราพร้อมรายละเอียดความต้องการของคุณเพื่อรับใบเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะสม.
ยังมีคำถามอยู่หรือไม่?
ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของเรา, กระบวนการสั่งซื้อ, หรือข้อมูลทางเทคนิค.